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FAQ

よくある質問

finnoのサービス内容・料金・機能・セキュリティに関するご質問にお答えします。

基本情報

finnoの概要とご利用に必要なもの

finnoはどのようなサービスですか？

finnoは、freee会計のレポートデータをGoogle スプレッドシートへ自動で同期するクラウドサービスです。月次報告やダッシュボード作成などの定型業務を自動化し、財務・経理部門の生産性向上を支援します。

Google以外のメールアカウントでも利用できますか？

finnoのご利用にはGoogleに紐づいたメールアドレス（Gmailまたは Google Workspace）が必要です。お持ちでない場合は、無料のGmailアカウントを作成してご利用いただけます。
料金・契約

プラン、トライアル、解約について

料金プランと無料トライアルについて教えてください。

ベーシックプランは月額¥980（税抜）／ユーザーで、事業所接続数は無制限です。Google Workspace Marketplaceから30日間の無料トライアルをご利用いただけます。クレジットカードの登録は不要で、いつでもキャンセル可能です。

いつでも解約できますか？

はい、いつでも解約いただけます。30日間の無料トライアル中はもちろん、有料プランをご利用後でも、Google Workspace Marketplaceからアンインストールいただくだけで解約が完了します。
機能・使い方

freee連携・レポート更新の挙動

freee会計の利用にはどのような権限が必要ですか？

finnoとfreee会計を連携するには、freee会計側で「管理者」または「一般経理」のいずれかの権限が必要です。それ以外の権限ではAPI連携によるデータ取得が制限される場合があります。

スプレッドシートを編集した後でもレポートを更新できますか？

はい、レポートの更新は可能です。スマート更新（Smart Refresh）機能により、お客様が追加された列・行・数式は
セキュリティ

お客様のデータの取り扱いについて

finnoはお客様のデータをどのように保護していますか？

finnoはお客様の財務データを一切閲覧・保持いたしません。データはお客様のfreeeアカウントとGoogleアカウント内に保持され、すべての通信はTLS暗号化で保護されています。また、freeeへのアクセスは読み取り専用で、データを変更することはありません。
解決しない場合は

ご質問はお気軽にお問い合わせください

FAQで解決しないご質問・ご相談は、お問い合わせフォームよりお寄せください。担当より24時間以内にご返信いたします。

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企業情報利用規約プライバシーポリシー特定商取引法に基づく表示
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レポート更新後も
保持されます。
データ加工や
独自の
集計列・分析行を
自由に
追加して
ご利用いただけます。

シート名を変更してもレポートは更新できますか？

はい、Google スプレッドシート上でシート名を変更しても、finnoのレポートは正常に更新されます。シート名を変更すると、finnoのレポート管理画面上のシート名も自動で連携・更新されます。